AF1 Perle Vert Rose
Marque 100% authentique
Design unique
Créations artisanales
Custom tenue extrême
Livraison Gratuite
Satisfait ou Remboursé
DESCRIPTION
LAVAGE
Nos baskets custom sont réalisées à la main avec des matériaux soigneusement sélectionnés.
Afin de préserver la qualité, les couleurs et la durabilité de votre paire, nous recommandons :
- Nettoyage à la main uniquement
- Utilisation d’un chiffon doux ou d’une brosse souple
- Eau tiède et savon doux
- Éviter le lavage en machine
- Séchage à l’air libre, loin de toute source de chaleur
Un entretien adapté garantit la longévité et l’éclat de votre paire custom.
SERVICE CLIENT
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 17h.
📞 Téléphone : 07 67 41 84 52
📧 Email : contact@colorsneak.com
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande, la livraison ou le service après-vente.
DÉLAIS DE LIVRAISON & EXPÉDITION
Chaque paire de baskets est créée à la commande, garantissant un produit unique et réalisé avec soin.
⏳ Le délai total pour recevoir votre paire est estimé entre 9 et 12 jours ouvrés.
🚚 Livraison offerte en France et en Belgique, avec suivi.
Découvrez tous les détails ici.
RETOURS
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
🔁 Échanges :
Les échanges sont gratuits. Il suffit de nous contacter par email afin de recevoir votre étiquette de retour.
📦 Retours :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
📝 Procédure de retour :
Un formulaire de retour est inclus dans le colis. Il devra être complété et joint au colis de retour afin de permettre le traitement de votre demande.
⚠️ Les articles retournés doivent impérativement respecter les conditions de retour.
Consultez les règles de retour ici.
PAIEMENTS
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Livraison rapide
Création sur commande. Livraison entre 9 et 12 jours.
Baskets Authentiques
Livrée dans sa boite d'origine.
Peinture résistante
Peinture spéciale cuir de haute qualité ! Résiste à l'eau et aux intempéries.
Entretient facile
Nettoyage à la main, à l'eau et au savon.
Questions fréquentes
La custom résiste t-elle dans le temps ?
Les baskets sont customisées à la main en France avec des peintures acryliques spéciales cuir de haute qualité.
La couleur dure toute une vie mais ATTENTION à ne JAMAIS utiliser des solvants chimiques ou détergents pour nettoyer vos baskets !
Comment entretenir mes baskets ?
Beaucoup d’entre vous ont tendance à nettoyer leurs baskets à la machine. Erreur de débutant ! La matière des chaussures est beaucoup trop fragile. Mettre la paire de basket dans la machine ne fera que réduire la vie de votre paire! Privilégiez le nettoyage à la main avec vos produits de nettoyage comme des lingettes ou du savon liquide et un chiffon doux. La couleur dure toute une vie mais ATTENTION à ne JAMAIS utiliser des solvants chimiques ou détergents pour nettoyer vos baskets !
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos baskets sont crées à la commande, ce qui nécessite un délai maximal de 3 à 4 jours pour la création de votre paire en raison du temps de séchage nécessaire entre les couches de peinture.
Ensuite, selon le mode d'envoi que vous choisissez, le délai de livraison est estimé entre 3 à 5 jours. En résumé, prévoyez entre 5 à 9 jours pour recevoir votre commande.
Comment puis-je retourner un article ?
- Préparez votre colis. Remplissez le formulaire disponible dans votre colis d'origine et l'insérer dans le colis retour avec le produit désirant être retourner.
- Veuillez déposer le colis dans le bureau de poste le plus proche et l'envoyer à cette adresse :
COLORSNEAK, 11 lotissement les jardins de Santa Lucia 20230 Santa-Lucia-di-Moriani
Cependant, si vous avez commandé une paire de baskets personnalisée (custom sur mesure ou prénom/date ajouté sur la basket), elle ne pourra être ni reprise, ni échangée, ni remboursée.
Proposez-vous des échanges de pointure ?
Colorsneak vous offres la possibilité de demander l’échange d’un article contre le même modèle de couleur différente ou de pointure différente, suivant disponibilité sous 30 jours après la réception de celui ci.
Les frais de retours sont à votre charge. Nous vous renverrons le nouvel article gratuitement.
Cependant, si vous avez commandé une paire de baskets personnalisée (custom sur mesure ou prénom/date ajouté sur la basket), elle ne pourra être ni reprise, ni échangée, ni remboursée.
Les baskets sont-elles authentiques ?
Nous nous engageons à n'utiliser que des baskets Nike authentiques. Nous ne soutenons pas la vente de contrefaçons. Nos baskets sont achetées auprès de revendeurs agréés en France et sont livrées dans leur boîte d'origine.